Όταν ο αποστολέας ή ο παραλήπτης δεν γνωρίζει πού βρίσκεται το φορτίο, γίνεται δυσκολότερος ο προγραμματισμός της παραλαβής και της εργασίας στην αποθήκη. Η παρακολούθηση φορτίου σε πραγματικό χρόνο μπορεί να προσφέρει πιο πρόσφατη εικόνα της πορείας μιας αποστολής, ανάλογα με τα δεδομένα που παρέχει η μεταφορική εταιρεία. Η παρακολούθηση φορτίου GPS και το tracking …
Όταν ο αποστολέας ή ο παραλήπτης δεν γνωρίζει πού βρίσκεται το φορτίο, γίνεται δυσκολότερος ο προγραμματισμός της παραλαβής και της εργασίας στην αποθήκη. Η παρακολούθηση φορτίου σε πραγματικό χρόνο μπορεί να προσφέρει πιο πρόσφατη εικόνα της πορείας μιας αποστολής, ανάλογα με τα δεδομένα που παρέχει η μεταφορική εταιρεία.
Η παρακολούθηση φορτίου GPS και το tracking μεταφορών δεν σημαίνουν πάντα συνεχή προβολή της θέσης ούτε εγγυώνται ακριβή ώρα άφιξης. Ωστόσο, μπορούν να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να συντονίζουν καλύτερα τις οδικές μεταφορές εμπορευμάτων και να εντοπίζουν πιθανές καθυστερήσεις.
Για να αξιοποιηθεί σωστά αυτή η πληροφορία, χρειάζεται να ξεχωρίζει ο εντοπισμός φορτηγού από τις ενημερώσεις κατάστασης της αποστολής, καθώς και να γίνονται κατανοητά τα όρια της εκτιμώμενης άφιξης. Ένα παράδειγμα GPS tracking και διαχείρισης στόλου δείχνει πώς μπορεί να εμφανίζεται αυτή η εικόνα, ενώ οι βασικοί όροι και οι πρακτικές χρήσεις της αναλύονται στη συνέχεια.
Βασικά συμπεράσματα
- Η παρακολούθηση φορτίου σε πραγματικό χρόνο δείχνει την τελευταία θέση που μεταδόθηκε και τα διαθέσιμα συμβάντα, όχι κατ’ ανάγκη συνεχή κίνηση ή αδιάλειπτη ενημέρωση.
- Η παρακολούθηση φορτίου GPS και το tracking μεταφορών βασίζονται σε δεδομένα που παρέχει ο μεταφορέας. Οι σαρώσεις καταγράφουν συγκεκριμένα συμβάντα, όχι τη συνεχή θέση του φορτηγού.
- Ο εκτιμώμενος χρόνος άφιξης είναι πρόβλεψη και μπορεί να αλλάξει λόγω κυκλοφορίας, στάσεων ή άλλων συνθηκών της διαδρομής.
- Η έγκαιρη ενημέρωση βοηθά τις επιχειρήσεις να συντονίζουν παραλαβές και αποθήκες, χωρίς να εγγυάται ακριβή ώρα άφιξης ή απουσία καθυστερήσεων.
- Η μελέτη για τις νέες τεχνολογίες στις οδικές μεταφορές παρέχει ευρύτερο πλαίσιο για τον ρόλο της τεχνολογίας στον κλάδο.
Τι σημαίνει η παρακολούθηση φορτίου σε πραγματικό χρόνο;
Η παρακολούθηση φορτίου σε πραγματικό χρόνο συγκεντρώνει στοιχεία για την πορεία μιας αποστολής σε ψηφιακή πλατφόρμα. Η εικόνα που εμφανίζεται εξαρτάται από την πηγή των δεδομένων και τον ρυθμό ενημέρωσής τους. Επομένως, ο όρος «πραγματικός χρόνος» δεν σημαίνει πάντα συνεχή προβολή της θέσης ανά δευτερόλεπτο.
Πώς συνεργάζονται το GPS και τα ψηφιακά συστήματα
Το GPS είναι το σύστημα που βοηθά μια συσκευή να υπολογίσει τη θέση της μέσω δορυφορικών σημάτων. Η συσκευή μπορεί να βρίσκεται στο φορτηγό ή να είναι κινητό τηλέφωνο του οδηγού. Στη συνέχεια, μεταδίδει τη θέση μέσω δικτύου στην πλατφόρμα, όπου εμφανίζεται σε χάρτη.
Η τηλεματική συνδυάζει στοιχεία θέσης με δεδομένα λειτουργίας του οχήματος, εφόσον τα παρέχει ο διαθέσιμος εξοπλισμός. Παράλληλα, η παρακολούθηση μπορεί να λαμβάνει πληροφορίες από εφαρμογή οδηγού, σύστημα μεταφορέα ή σαρώσεις σε σημεία διακίνησης. Κάθε πηγή έχει διαφορετικό ρυθμό και είδος ενημέρωσης: μια συσκευή GPS μπορεί να μεταδίδει θέση περιοδικά, ενώ μια σάρωση καταγράφει ένα συγκεκριμένο συμβάν.
Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα στη θέση του φορτηγού και στην κατάσταση της αποστολής
Ο εντοπισμός φορτηγού δείχνει την τελευταία διαθέσιμη θέση του οχήματος. Αντίθετα, η ένδειξη «παραλήφθηκε» ή «σε μεταφορά» περιγράφει την καταγεγραμμένη κατάσταση της αποστολής. Για παράδειγμα, η ένδειξη «σε μεταφορά» μπορεί να εμφανιστεί μετά από σάρωση, χωρίς να δείχνει πού βρίσκεται εκείνη τη στιγμή το φορτηγό.
Έτσι, το tracking μεταφορών μπορεί να παρέχει ενημερώσεις για την πορεία χωρίς ζωντανή θέση οχήματος. Για τις οδικές μεταφορές εμπορευμάτων, χρειάζεται να ελέγχεται ποια πηγή τροφοδοτεί την πλατφόρμα και πότε καταγράφηκε η τελευταία ενημέρωση.
Ποιες πληροφορίες βλέπουν ο αποστολέας και ο παραλήπτης
Η παρακολούθηση φορτίου σε πραγματικό χρόνο μπορεί να δίνει σε αποστολέα και παραλήπτη εικόνα της πορείας μιας αποστολής. Τα πεδία που εμφανίζονται εξαρτώνται από την πλατφόρμα, τον εξοπλισμό και τα δεδομένα που κοινοποιεί ο πάροχος της υπηρεσίας.
Ο χρήστης μπορεί να συγκρίνει το πεδίο «αριθμός παρακολούθησης» με τα στοιχεία της φορτωτικής. Έτσι, επιβεβαιώνει ότι οι ενημερώσεις αφορούν τη σωστή αποστολή.
Θέση, διαδρομή και εκτιμώμενη ώρα άφιξης
Όταν παρέχεται παρακολούθηση φορτίου GPS, ο χρήστης μπορεί να βλέπει την τελευταία διαθέσιμη θέση του οχήματος, την πορεία που ακολουθεί ή τις καταγεγραμμένες στάσεις. Σε ορισμένα συστήματα εμφανίζεται και εκτιμώμενη ώρα άφιξης (ETA), ώστε η αποθήκη ή ο παραλήπτης να οργανώσει καλύτερα την παραλαβή.
Η ETA είναι πρόβλεψη, όχι δεσμευτική ώρα παράδοσης. Μπορεί να μεταβληθεί λόγω κυκλοφορίας, καθυστερήσεων, ουρών ή άλλων συνθηκών στη διαδρομή. Επίσης, η ένδειξη θέσης αφορά συνήθως το τελευταίο σήμα που μεταδόθηκε, γι’ αυτό έχει σημασία και η ώρα της τελευταίας ενημέρωσης.
Ενημερώσεις για παραλαβή, καθυστέρηση ή παράδοση
Το tracking μεταφορών μπορεί να περιλαμβάνει συμβάντα όπως παραλαβή, αναχώρηση, καθυστέρηση, άφιξη ή παράδοση. Αυτές οι ενημερώσεις καταγράφονται από τον οδηγό ή τον μεταφορέα, ή προκύπτουν από σάρωση σε σημείο διακίνησης. Επομένως, μια ένδειξη κατάστασης δεν δείχνει απαραίτητα πού βρίσκεται εκείνη τη στιγμή το φορτηγό. Ενδεικτικά, η σελίδα παρακολούθησης αποστολών της Xtra Express Logistics παρουσιάζει πληροφορίες tracking για συγκεκριμένο μεταφορέα.
Πρόσθετα στοιχεία, όπως η θερμοκρασία του φορτίου ή ο χρόνος οδήγησης, εμφανίζονται μόνο όταν τα υποστηρίζει ο διαθέσιμος εξοπλισμός και η συμφωνημένη υπηρεσία. Άρα, πριν χρησιμοποιήσει τα δεδομένα για τον συντονισμό των οδικών μεταφορών εμπορευμάτων, ο χρήστης χρειάζεται να διακρίνει τις διαθέσιμες καταγραφές από πληροφορίες που δεν παρέχει το σύστημα.
Πώς βοηθά το tracking μεταφορών στον καθημερινό προγραμματισμό
Η παρακολούθηση φορτίου σε πραγματικό χρόνο δίνει στις επιχειρήσεις μια πιο πρόσφατη εικόνα της πορείας μιας αποστολής. Όταν τα δεδομένα ενημερώνονται τακτικά, οι ομάδες logistics μπορούν να προσαρμόζουν το ημερήσιο πλάνο, χωρίς να θεωρούν την εκτιμώμενη ώρα άφιξης εγγυημένη.
Καλύτερος συντονισμός παραλαβής και παράδοσης
Η παρακολούθηση φορτίου GPS μπορεί να βοηθήσει την αποθήκη να εκτιμήσει πότε θα χρειαστεί προσωπικό, διαθέσιμος χώρος ή πρόσβαση σε συγκεκριμένη ράμπα. Έτσι, η ομάδα μπορεί να οργανώσει το χρονικό παράθυρο παραλαβής με βάση την τελευταία διαθέσιμη θέση ή την πρόοδο της διαδρομής, αντί να βασίζεται μόνο σε μια αρχική πρόβλεψη.
Ωστόσο, η ETA παραμένει εκτίμηση. Κυκλοφορία, στάσεις ή καθυστερήσεις στη φόρτωση μπορούν να αλλάξουν την ώρα άφιξης. Για τον λόγο αυτό, η ομάδα χρειάζεται να εξετάζει και πότε καταγράφηκε η τελευταία ενημέρωση, όχι μόνο την ώρα που εμφανίζεται στην οθόνη. Οι διαθέσιμες πληροφορίες διαφέρουν ανά μεταφορέα και υπηρεσία, όπως φαίνεται και στις online υπηρεσίες παρακολούθησης της DHL.
Έγκαιρη αναγνώριση καθυστερήσεων και ενημέρωση πελατών
Αν αλλάξει η πρόοδος της αποστολής ή μετακινηθεί η εκτιμώμενη ώρα άφιξης, η επιχείρηση μπορεί να αναθεωρήσει το πρόγραμμα της αποθήκης και να ενημερώσει εγκαίρως τον παραλήπτη ή άλλα εμπλεκόμενα τμήματα. Για παράδειγμα, μπορεί να μεταθέσει την προετοιμασία της ράμπας ή να συμφωνήσει νέο χρονικό παράθυρο παραλαβής.
Το tracking μεταφορών δεν στέλνει απαραίτητα αυτόματες ειδοποιήσεις σε κάθε χρήστη. Ανάλογα με τη λύση, ίσως χρειάζεται τακτικός έλεγχος της κατάστασης ή επικοινωνία με τον μεταφορέα. Με αυτόν τον τρόπο, ο εντοπισμός φορτηγού υποστηρίζει τον συντονισμό στις οδικές μεταφορές εμπορευμάτων, ενώ η επιχείρηση διατηρεί περιθώριο για αλλαγές όταν τα δεδομένα είναι παλιά ή αβέβαια.
Παρακολούθηση φορτίου GPS ή απλή ενημέρωση κατάστασης;
Η παρακολούθηση φορτίου σε πραγματικό χρόνο και το κλασικό track-and-trace παρέχουν διαφορετικό επίπεδο ορατότητας. Η πρώτη βασίζεται σε θέση που μεταδίδεται από το όχημα, ενώ το δεύτερο ενημερώνει για καταγεγραμμένα συμβάντα. Για τις οδικές μεταφορές εμπορευμάτων, η διαφορά επηρεάζει το τι μπορεί να συμπεράνει ο αποστολέας ανάμεσα στις ενημερώσεις.
Τι δείχνει μια ενημέρωση κατάστασης αποστολής
Μια ένδειξη όπως «παραλήφθηκε», «έφτασε σε κόμβο» ή «παραδόθηκε» καταγράφει ένα συγκεκριμένο συμβάν και τη χρονική στιγμή του. Δεν αποκαλύπτει απαραίτητα πού βρίσκεται το φορτηγό ανάμεσα σε δύο σαρώσεις ή ενημερώσεις του μεταφορέα. Παρόμοια, η ένδειξη «σε μεταφορά» περιγράφει την κατάσταση της αποστολής, όχι τη ζωντανή θέση του οχήματος.
Ένα παράδειγμα παρακολούθησης αποστολής EVRi δείχνει τη μορφή ενημερώσεων κατάστασης. Τέτοιες ενδείξεις βοηθούν να επιβεβαιωθεί η πρόοδος σε βασικά σημεία, αλλά δεν τεκμηριώνουν συνεχή κίνηση.
Πότε υπάρχει ουσιαστική εικόνα της διαδρομής
Η παρακολούθηση φορτίου GPS προσφέρει συχνότερη εικόνα μόνο όταν το όχημα ή η εφαρμογή του οδηγού στέλνει δεδομένα και η εταιρεία που εκτελεί τη μεταφορά τα κοινοποιεί. Η συχνότητα μετάδοσης καθορίζει πόσο πρόσφατη είναι η θέση. Επομένως, μια θέση που ανανεώνεται περιοδικά δεν ισοδυναμεί απαραίτητα με αδιάλειπτη ζωντανή προβολή.
Επιπλέον, η ύπαρξη GPS στο φορτηγό δεν σημαίνει ότι αποστολέας και παραλήπτης έχουν πρόσβαση στα στοιχεία. Ο μεταφορέας μπορεί να κρατά τα δεδομένα εσωτερικά ή να παρέχει μόνο ενημερώσεις συμβάντων. Η παρακολούθηση στόλου φορτηγών αφορά τον εντοπισμό οχημάτων, όμως η πρόσβαση πελατών εξαρτάται από την υπηρεσία και τα δικαιώματα που παραχωρούνται.
Παραδείγματα για τακτικές και επείγουσες οδικές μεταφορές εμπορευμάτων
Η παρακολούθηση φορτίου σε πραγματικό χρόνο μπορεί να βοηθήσει μια επιχείρηση να προσαρμόσει το πρόγραμμα παραλαβής στην πρόοδο της αποστολής. Αυτό έχει ιδιαίτερη αξία στις οδικές μεταφορές εμπορευμάτων, που αποτελούν βασικό μέσο διακίνησης στην Ελλάδα, όπως αναφέρει το Υπουργείο Υποδομών και Μεταφορών.
Τακτικές παραδόσεις σε αποθήκες και καταστήματα
Ένα ενδεικτικό παράδειγμα είναι μια αλυσίδα καταστημάτων που παραλαμβάνει προϊόντα από αποθήκη διανομής κάθε Τρίτη και Παρασκευή. Αν η παρακολούθηση φορτίου GPS δείχνει ότι το φορτηγό βρίσκεται ακόμη σε προηγούμενο σημείο παράδοσης, η ομάδα της αποθήκης μπορεί να μετακινήσει το προσωπικό ή να αναπροσαρμόσει τη χρήση της ράμπας.
Η εκτίμηση της πορείας διευκολύνει τον προγραμματισμό, αλλά δεν επιβεβαιώνει από μόνη της την ώρα άφιξης. Επειδή η θέση μπορεί να ανανεώνεται περιοδικά και η ETA να αλλάξει, η αποθήκη χρειάζεται επιβεβαίωση από τον μεταφορέα πριν δεσμεύσει οριστικά προσωπικό ή χώρο εκφόρτωσης.
Επείγουσα αποστολή με αυξημένες ανάγκες συντονισμού
Σε ένα υποθετικό σενάριο, μια μονάδα παραγωγής περιμένει επειγόντως ένα ανταλλακτικό που χρειάζεται για να συνεχίσει τη λειτουργία της. Το tracking μεταφορών μπορεί να δείξει την τελευταία θέση και την καταγεγραμμένη πρόοδο, ώστε η ομάδα παραλαβής να προετοιμάσει πρόσβαση και να ενημερώσει τους τεχνικούς.
Αν η εκτιμώμενη άφιξη μετατεθεί, ο εντοπισμός φορτηγού βοηθά την επιχείρηση να εξετάσει έγκαιρα εναλλακτικό σχέδιο, όπως αλλαγή βάρδιας ή προσωρινή αναπλήρωση αποθέματος. Η εικόνα της αποστολής στηρίζει τον συντονισμό, όμως η απόφαση χρειάζεται να βασίζεται και σε ενημέρωση του μεταφορέα.
Τι να εξετάσει μια επιχείρηση πριν επιλέξει υπηρεσία tracking
Η επιλογή υπηρεσίας tracking χρειάζεται να βασίζεται στην ποιότητα και στην πρακτική χρησιμότητα των δεδομένων της. Πριν προχωρήσει, η επιχείρηση μπορεί να ζητήσει σαφείς απαντήσεις για την προέλευση των ενημερώσεων, την πρόσβαση χρηστών και τα όρια της εκτιμώμενης ώρας άφιξης.
Πηγή δεδομένων, συχνότητα ενημέρωσης και κάλυψη
Η παρακολούθηση φορτίου σε πραγματικό χρόνο μπορεί να αντλεί στοιχεία από συσκευή GPS στο όχημα, εφαρμογή οδηγού, σύστημα μεταφορέα ή σαρώσεις σε σημεία διακίνησης. Οι σαρώσεις καταγράφουν συγκεκριμένα συμβάντα, ενώ η θέση GPS ανανεώνεται ανάλογα με τη μετάδοση και τη σύνδεση.
Σε διεθνείς αποστολές προς Bahrain, Ομάν, Ντουμπάι, Κουβέιτ ή Σαουδική Αραβία, το tracking μπορεί να εμφανίζει στάδια με τις ενδείξεις «τελωνείο» ή «εκτελωνισμός». Ο χρόνος ενημέρωσης μπορεί να διαφέρει στα διεθνή σκέλη της μεταφοράς, όπως σε μια αεροπορική μεταφορά.
Η επιχείρηση χρειάζεται να βλέπει την ώρα της τελευταίας καταγραφής, όχι μόνο τη θέση στον χάρτη. Κενά δικτύου ή περιορισμένη κάλυψη ενδέχεται να καθυστερήσουν την εμφάνιση δεδομένων. Ακόμη και όταν το GPS υπολογίζει θέση χωρίς σύνδεση, η αποστολή της στην πλατφόρμα μπορεί να περιμένει την επανασύνδεση, όπως εξηγείται στον οδηγό χρήσης χαρτών χωρίς σύνδεση.
Ερώτηση προς τον πάροχο: Από ποια πηγή προέρχεται η θέση, κάθε πότε ανανεώνεται και πώς επισημαίνεται μια παλιά καταγραφή;
Πρόσβαση, συμβατότητα και προστασία δεδομένων
Πριν επιλέξει υπηρεσία, η επιχείρηση χρειάζεται να ελέγξει ποιοι χρήστες βλέπουν τη θέση, τα συμβάντα και τα στοιχεία της αποστολής. Ένα API παρακολούθησης μπορεί να μεταφέρει αυτόματα ενημερώσεις στα συστήματα της επιχείρησης. Η συμβατότητα με τα συστήματα logistics εξαρτάται από τη διαθέσιμη ενσωμάτωση.
Κατά την αξιολόγηση λύσεων tracking, μπορεί να συναντήσει κανείς ονόματα όπως Faster Cargo και AfterShip. Για κάθε λύση, χρειάζεται να ελέγχει την πηγή και τη συχνότητα των δεδομένων. Ένα API παρακολούθησης μπορεί να βοηθήσει στην αυτοματοποιημένη λήψη ενημερώσεων, εφόσον υποστηρίζεται από την υπηρεσία.
Χρειάζεται επίσης σαφής περιγραφή για την πρόσβαση και τη διαχείριση των δεδομένων θέσης οδηγών. Μια ακαδημαϊκή επισκόπηση της προστασίας δεδομένων στην ΕΕ μπορεί να προσφέρει γενικό πλαίσιο, χωρίς να υποκαθιστά την αξιολόγηση της συγκεκριμένης υπηρεσίας.
Ερώτηση προς τον πάροχο: Ποιοι βλέπουν τα δεδομένα και με ποια συστήματα της επιχείρησης συνεργάζεται η υπηρεσία;
Ακρίβεια και όρια της εκτιμώμενης ώρας άφιξης
Κτίρια, γέφυρες και δέντρα μπορούν να επηρεάσουν το σήμα GPS. Επιπλέον, ασθενής σύνδεση ή αραιή μετάδοση ενδέχεται να κάνει την εικόνα του εντοπισμού φορτηγού λιγότερο πρόσφατη. Η ETA επηρεάζεται επίσης από την κυκλοφορία, τις καθυστερήσεις στα σύνορα και τους χρόνους φόρτωσης ή εκφόρτωσης.
Στις οδικές μεταφορές εμπορευμάτων, η παρακολούθηση υποστηρίζει τον προγραμματισμό παραλαβής, αλλά δεν εγγυάται ακριβή ώρα άφιξης ή απουσία καθυστερήσεων.
Ερώτηση προς τον πάροχο: Ποιοι παράγοντες ανανεώνουν την ETA και πώς διακρίνεται η πρόβλεψη από την επιβεβαιωμένη ώρα παράδοσης;
Συχνές ερωτήσεις
Οι απαντήσεις στις παρακάτω ερωτήσεις βοηθούν τις επιχειρήσεις να ερμηνεύουν σωστά τα δεδομένα και να συντονίζουν τις οδικές μεταφορές εμπορευμάτων.
Η παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο δείχνει πάντα τη θέση του φορτηγού;
Όχι απαραίτητα. Η παρακολούθηση φορτίου σε πραγματικό χρόνο μπορεί να ανανεώνεται περιοδικά, να εμφανίζει την τελευταία διαθέσιμη θέση ή να ενημερώνεται μόνο όταν καταγράφεται κάποιο συμβάν. Η ακρίβεια της εικόνας εξαρτάται από την υπηρεσία και την πηγή των δεδομένων.
Μπορεί η εκτιμώμενη ώρα άφιξης να αλλάξει;
Ναι. Η ETA είναι πρόβλεψη και όχι δεσμευτική ώρα παράδοσης. Η κυκλοφορία, οι στάσεις και άλλες συνθήκες της διαδρομής μπορούν να αλλάξουν την εκτίμηση.
Χρειάζεται ειδική συσκευή GPS σε κάθε όχημα;
Εξαρτάται από την υπηρεσία. Η παρακολούθηση φορτίου GPS μπορεί να βασίζεται σε συσκευή του οχήματος ή σε κινητό τηλέφωνο, ενώ ορισμένες λύσεις παρέχουν μόνο ενημερώσεις συμβάντων. Οι δυνατότητες διαφέρουν ανά σύστημα, όπως περιγράφεται στην επεξήγηση για τους GPS trackers οχημάτων.
Μπορεί ο παραλήπτης να βλέπει την τοποθεσία του φορτηγού;
Μόνο αν ο μεταφορέας παρέχει αυτή την πρόσβαση στο πλαίσιο της συμφωνημένης υπηρεσίας. Η ύπαρξη GPS στον στόλο δεν δίνει αυτόματα στον πελάτη πρόσβαση στη θέση του οχήματος.
Τι πρέπει να κάνει μια επιχείρηση όταν δεν ανανεώνεται η θέση;
Πρώτα, ελέγχει την ώρα της τελευταίας ενημέρωσης και επιβεβαιώνει ότι η «διεύθυνση» παράδοσης είναι σωστή. Έπειτα, επικοινωνεί με τον μεταφορέα ή την «εξυπηρέτηση πελατών» για επιβεβαίωση. Μια καθυστέρηση σύνδεσης μπορεί να εξηγεί την παλιά ένδειξη, αλλά δεν αποδεικνύει ότι το φορτίο ή το φορτηγό έχει σταματήσει.
Αν υπάρχει απώλεια ή ζημιά, τυχόν «αξίωση» ή «επιστροφή χρημάτων» εξαρτάται από τους όρους του πωλητή ή της εταιρείας μεταφοράς. Τα δεδομένα tracking από μόνα τους δεν καθορίζουν αν δικαιούται κάποιος αποζημίωση.
Συμπέρασμα
Η παρακολούθηση φορτίου σε πραγματικό χρόνο προσφέρει καλύτερη εικόνα της πορείας μιας αποστολής και διευκολύνει τον συντονισμό παραλαβών, αποθηκών και παραληπτών. Η αξία της εξαρτάται από το αν τα δεδομένα είναι διαθέσιμα και αρκετά πρόσφατα.
Η παρακολούθηση φορτίου GPS και το tracking μεταφορών δεν εγγυώνται συνεχή ενημέρωση ή ακριβή ώρα άφιξης. Η τελευταία θέση μπορεί να είναι παλιά και η ETA παραμένει εκτίμηση, όχι δέσμευση. Για τις οδικές μεταφορές εμπορευμάτων, η κατάλληλη λύση εξαρτάται από τις ανάγκες της επιχείρησης και το είδος των μεταφορών της.















