Τελευταία ενημέρωση: 8 Νοεμβρίου 2026

1. Εισαγωγή

Η SWIFTLANE σέβεται την ιδιωτικότητα των επισκεπτών της ιστοσελίδας της και δεσμεύεται να προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγει και επεξεργάζεται μέσω του ιστοτόπου της.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα σας όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, επικοινωνείτε μαζί μας, υποβάλλετε αίτημα προσφοράς ή εκδηλώνετε ενδιαφέρον για συνεργασία στον τομέα των οδικών μεταφορών.

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία και τις λοιπές εφαρμοστέες διατάξεις.

2. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων είναι:

• Επωνυμία: SWIFTLANE Ι.Κ.Ε.
• ΑΦΜ: 802686470
• Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ.: 180928616000
• Έδρα: [ΝΑ ΣΥΜΠΛΗΡΩΘΕΙ Η ΕΠΙΣΗΜΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΔΡΑΣ]
• Διεύθυνση γραφείων: Λόντου 148–150, Πάτρα
• Email επικοινωνίας: info@swiftlane.gr
• Τηλέφωνο: 2614 026303
• Ιστοσελίδα: https://swiftlane.gr/

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας μέσω των παραπάνω στοιχείων.

3. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας και επικοινωνείτε με την εταιρεία, ενδέχεται να συλλέγουμε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων.

3.1. Δεδομένα επικοινωνίας

Όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω φόρμας, email ή τηλεφώνου, ενδέχεται να συλλέγουμε:

• Ονοματεπώνυμο.
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Τηλέφωνο επικοινωνίας.
• Επωνυμία επιχείρησης, εφόσον παρέχεται.
• Θέση ή ιδιότητα στην επιχείρηση, εφόσον παρέχεται.
• Το περιεχόμενο του μηνύματός σας.
• Κάθε άλλη πληροφορία που επιλέγετε να μας κοινοποιήσετε.

3.2. Αιτήματα προσφοράς και μεταφορικές υπηρεσίες

Όταν υποβάλλετε αίτημα προσφοράς ή εκδηλώνετε ενδιαφέρον για συνεργασία με τη SWIFTLANE, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε:

• Τα στοιχεία επικοινωνίας σας.
• Την επωνυμία και τα στοιχεία της επιχείρησής σας.
• Τον τόπο φόρτωσης και τον τόπο παράδοσης.
• Πληροφορίες σχετικά με το είδος, την ποσότητα και τα χαρακτηριστικά του φορτίου.
• Τις επιθυμητές ημερομηνίες παραλαβής και παράδοσης.
• Πληροφορίες σχετικά με τις απαιτήσεις μεταφοράς.
• Κάθε άλλη πληροφορία που περιλαμβάνεται στο αίτημά σας.

Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση και την απάντηση στο αίτημά σας, την προετοιμασία προσφοράς, την επικοινωνία μαζί σας και τη διερεύνηση ενδεχόμενης επαγγελματικής συνεργασίας.

Η ιστοσελίδα της SWIFTLANE λειτουργεί ως εταιρική παρουσίαση και κανάλι επικοινωνίας για αιτήματα πληροφοριών και προσφορών. Δεν πραγματοποιούνται ηλεκτρονικές πωλήσεις ή ηλεκτρονικές πληρωμές μέσω αυτής, εφόσον δεν παρέχεται σχετική λειτουργία.

3.3. Δεδομένα τεχνικής λειτουργίας και περιήγησης

Κατά την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα, ενδέχεται να συλλέγονται τεχνικά δεδομένα, όπως:

• Διεύθυνση IP.
• Τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης.
• Τύπος συσκευής και λειτουργικό σύστημα.
• Σελίδες που επισκέπτεστε.
• Ημερομηνία και ώρα πρόσβασης.
• Πληροφορίες σχετικά με τη χρήση και την αλληλεπίδρασή σας με την ιστοσελίδα.

Ορισμένα από τα δεδομένα αυτά μπορεί να συλλέγονται μέσω cookies ή παρόμοιων τεχνολογιών, ανάλογα με τις ρυθμίσεις και τις υπηρεσίες που χρησιμοποιεί ο ιστότοπος.

4. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Για να απαντούμε σε ερωτήματα και μηνύματα επικοινωνίας.
• Για να διαχειριζόμαστε αιτήματα προσφοράς και ενδιαφέροντος για μεταφορικές υπηρεσίες.
• Για να αξιολογούμε τις ανάγκες μεταφοράς και να προετοιμάζουμε σχετικές προσφορές.
• Για να επικοινωνούμε με επιχειρήσεις, πελάτες και επαγγελματικούς συνεργάτες.
• Για την οργάνωση και διαχείριση ενδεχόμενων συνεργασιών και μεταφορικών υπηρεσιών.
• Για να αναλύουμε τη χρήση της ιστοσελίδας και να βελτιώνουμε το περιεχόμενο και τη λειτουργικότητά της, εφόσον χρησιμοποιούνται σχετικά εργαλεία.
• Για να διασφαλίζουμε την ασφάλεια και την ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας.
• Για να συμμορφωνόμαστε με τυχόν νόμιμες υποχρεώσεις μας.

Δεν χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα για σκοπούς ασύμβατους με εκείνους για τους οποίους συλλέχθηκαν.

5. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται, κατά περίπτωση, βάσει μίας ή περισσότερων από τις ακόλουθες νόμιμες βάσεις:

• Λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματος του ενδιαφερομένου: Για την εξέταση και την απάντηση σε αιτήματα προσφοράς ή συνεργασίας, όταν εφαρμόζεται η συγκεκριμένη νομική βάση.
• Εκτέλεση σύμβασης: Όταν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης μεταφοράς ή άλλης επαγγελματικής συνεργασίας.
• Έννομο συμφέρον: Για την ασφαλή λειτουργία της ιστοσελίδας, τη διαχείριση της επικοινωνίας και την προστασία των νόμιμων επιχειρηματικών συμφερόντων μας, εφόσον το έννομο συμφέρον υπερισχύει των δικαιωμάτων και ελευθεριών σας.
• Συγκατάθεση: Για δραστηριότητες όπως η αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων ή η χρήση μη απαραίτητων cookies, όπου απαιτείται συγκατάθεση.
• Νομική υποχρέωση: Όταν η επεξεργασία απαιτείται για τη συμμόρφωσή μας με υποχρεώσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Η νόμιμη βάση καθορίζεται ανάλογα με τον συγκεκριμένο σκοπό και την εκάστοτε δραστηριότητα επεξεργασίας.

6. Cookies και εργαλεία ανάλυσης

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για την τεχνική λειτουργία της, την αποθήκευση προτιμήσεων και την ανάλυση της επισκεψιμότητας.

Εφόσον χρησιμοποιούνται εργαλεία ανάλυσης επισκεψιμότητας, όπως το Google Analytics, ενδέχεται να συλλέγονται στατιστικά στοιχεία σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας, όπως οι επισκέψεις, οι σελίδες που προβάλλονται και οι αλληλεπιδράσεις των επισκεπτών.

Η χρήση cookies ή άλλων τεχνολογιών ανάλυσης που απαιτούν συγκατάθεση πραγματοποιείται μόνο σύμφωνα με τις εφαρμοστέες απαιτήσεις και τις επιλογές που κάνετε μέσω του μηχανισμού διαχείρισης cookies.

Μπορείτε να αλλάξετε τις επιλογές σας μέσω των διαθέσιμων ρυθμίσεων cookies της ιστοσελίδας, εφόσον αυτές παρέχονται.

Για αναλυτικότερες πληροφορίες σχετικά με τις κατηγορίες cookies, τον σκοπό τους και τη διαχείρισή τους, ανατρέξτε στη ξεχωριστή σελίδα Πολιτική Cookies.

7. Ενσωματωμένοι χάρτες Google και υπηρεσίες τρίτων

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει ενσωματωμένο χάρτη Google Maps για την παρουσίαση της τοποθεσίας της εταιρείας.

Η εμφάνιση ή η χρήση του ενσωματωμένου χάρτη μπορεί να συνεπάγεται διαβίβαση τεχνικών δεδομένων, όπως η διεύθυνση IP, προς τη Google ή άλλες σχετικές υπηρεσίες, σύμφωνα με τον τρόπο ενσωμάτωσης και τις ρυθμίσεις τους.

Οι υπηρεσίες τρίτων διέπονται επίσης από τους δικούς τους όρους και τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων από τη Google, μπορείτε να επισκεφθείτε:

https://policies.google.com/privacy

Όπου απαιτείται, η φόρτωση περιεχομένου τρίτων πραγματοποιείται σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης του επισκέπτη.

8. Αποδέκτες των δεδομένων

Η SWIFTLANE δεν πωλεί ούτε εκμισθώνει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.

Πρόσβαση στα δεδομένα μπορεί να έχουν, στον βαθμό που είναι απαραίτητο για την εκτέλεση των υπηρεσιών τους:

• Ο πάροχος φιλοξενίας της ιστοσελίδας.
• Πάροχοι τεχνικής υποστήριξης και συντήρησης της ιστοσελίδας, εφόσον έχουν σχετική πρόσβαση.
• Πάροχοι υπηρεσιών ανάλυσης επισκεψιμότητας, εφόσον χρησιμοποιούνται.
• Πάροχοι υπηρεσιών επικοινωνίας ή αποστολής ενημερωτικών μηνυμάτων, εφόσον χρησιμοποιούνται.
• Επαγγελματικοί συνεργάτες ή πάροχοι υπηρεσιών που είναι απαραίτητοι για την εκτέλεση συγκεκριμένων μεταφορικών υπηρεσιών, όπου απαιτείται.
• Δημόσιες ή δικαστικές αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.

Οι τρίτοι πάροχοι αποκτούν πρόσβαση μόνο στον βαθμό που είναι αναγκαίος για τον αντίστοιχο σκοπό και σύμφωνα με τις εφαρμοστέες υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων.

9. Διαβιβάσεις δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών, όπως τεχνολογικές πλατφόρμες ή υπηρεσίες ανάλυσης, ενδέχεται να επεξεργάζονται ή να καθιστούν προσβάσιμα δεδομένα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Όπου πραγματοποιούνται τέτοιες διαβιβάσεις, αυτές πρέπει να συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις του GDPR, μέσω κατάλληλου μηχανισμού διαβίβασης και των προβλεπόμενων εγγυήσεων, ανάλογα με την περίπτωση.

Οι πραγματικές διαβιβάσεις και οι σχετικές εγγυήσεις εξαρτώνται από τις υπηρεσίες και τις ρυθμίσεις που χρησιμοποιούνται στον ιστότοπο.

10. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι αναγκαίο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν, εκτός εάν η νομοθεσία απαιτεί ή επιτρέπει μεγαλύτερη περίοδο διατήρησης.

Ειδικότερα:

• Μηνύματα επικοινωνίας και αιτήματα προσφοράς: Διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται για την εξέταση και τη διαχείριση του αιτήματος, καθώς και για τυχόν επακόλουθη επικοινωνία ή νόμιμη τεκμηρίωση.
• Δεδομένα πελατών και επαγγελματικών συνεργασιών: Διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται για τη διαχείριση της συνεργασίας και την εκπλήρωση των σχετικών συμβατικών και νόμιμων υποχρεώσεων.
• Δεδομένα που σχετίζονται με νομικές υποχρεώσεις ή αξιώσεις: Διατηρούνται για το διάστημα που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία ή για την άσκηση και υπεράσπιση νόμιμων αξιώσεων.
• Δεδομένα cookies και αναλυτικών στοιχείων: Διατηρούνται σύμφωνα με τη διάρκεια ζωής των αντίστοιχων cookies και τις ρυθμίσεις των υπηρεσιών που χρησιμοποιούνται.

Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, όπου αυτό είναι εφικτό.

11. Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων

Η SWIFTLANE λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, αποκάλυψη ή άλλη μη νόμιμη επεξεργασία.

Τα μέτρα ασφάλειας επανεξετάζονται ανάλογα με τις ανάγκες και τους κινδύνους που συνδέονται με την επεξεργασία.

Παρά τα μέτρα προστασίας, καμία μετάδοση δεδομένων μέσω του διαδικτύου ή ηλεκτρονικό σύστημα αποθήκευσης δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

12. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR και υπό τις προϋποθέσεις που προβλέπει η νομοθεσία, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης: Να ενημερωθείτε εάν επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σας και να λάβετε αντίγραφο αυτών.
• Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Δικαίωμα διαγραφής: Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, όταν πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα περιορισμού: Να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.
• Δικαίωμα εναντίωσης: Να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον, για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας, όπου εφαρμόζεται.
• Δικαίωμα φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα που έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανή μορφότυπο, όταν πληρούνται οι νόμιμες προϋποθέσεις.
• Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε αυτήν. Η ανάκληση δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από αυτήν.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [ΝΑ ΣΥΜΠΛΗΡΩΘΕΙ ΤΟ EMAIL ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ].

Θα εξετάζουμε τα αιτήματά σας σύμφωνα με τις προθεσμίες και τις προϋποθέσεις της ισχύουσας νομοθεσίας. Ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας, όταν αυτό είναι αναγκαίο και αναλογικό.

13. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή.

Στην Ελλάδα, αρμόδια αρχή είναι η:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)

Ιστοσελίδα: https://www.dpa.gr/

Συνιστάται, εφόσον το επιθυμείτε, να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας ώστε να εξετάσουμε το ζήτημα.

14. Εξωτερικοί σύνδεσμοι

Η ιστοσελίδα μας ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες ή υπηρεσίες τρίτων.

Η SWIFTLANE δεν ελέγχει τις πρακτικές προστασίας δεδομένων των εξωτερικών ιστοσελίδων. Σας συνιστούμε να διαβάζετε τις αντίστοιχες πολιτικές απορρήτου πριν χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες τους.

15. Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται όταν αλλάζουν οι λειτουργίες της ιστοσελίδας, οι υπηρεσίες που χρησιμοποιούμε ή οι σχετικές νομικές απαιτήσεις.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση θα δημοσιεύεται σε αυτήν τη σελίδα, μαζί με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

16. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις, διευκρινίσεις ή αιτήματα σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας, μπορείτε να επικοινωνείτε με τη SWIFTLANE:

SWIFTLANE Ι.Κ.Ε.

Διεύθυνση γραφείων: Λόντου 148–150, Πάτρα

Email: info@swiftlane.gr

Τηλέφωνο: 2614 026303

Ιστοσελίδα: https://swiftlane.gr/